안녕하세요. 고객님

해당 제품의 선 자국은 열을 가해야지만 사라지는 선입니다. 

드라이기로 없어지기도 하나 제품 상태에 따라 공장에서 열처리가 필요할 수도 있기 때문에 새 제품으로 교환이나 반품이 가능합니다.

열처리를 잘못할 경우 제품에 문제가 생길 수도 있으니 가급적이면 교환이나 반품으로 처리 부탁드립니다.

교환을 원하실 경우 말씀해 주시면 택배사 수거 접수를 도와드리겠습니다.

보내주신 제품이 입고 되면 제품 상태 확인 후 새 제품으로 교환 진행 도와드리겠습니다.

다시 한번 불편드려 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

저거 물에손세탁하면없어지나요 아니면 다시반품처리하고 다시받아야되나요 해결방법을 알려주셔야죠