안녕하세요. 고객님

문의주신 스퍼브 네이비와 스퍼브 오리지널 소프베이지 제품은 다른 라인의 제품으로 상세페이지내에 사이즈도 다르게 표기되어 있습니다.

상세페이지내 치수표에 스퍼브 네이비 250은 25 로 표기되어 있으며 스퍼브 오리지널 소프베이지 제품 250은 26으로 표기되어 있습니다.

동일한 상품이 아니며 다른 라인의 제품이고 상세페이지내 치수표에 치수가 다르게 명시되어 있기 때문에 이미 외부에서 착화하신 이후라면 교환이나 환불이 어려우니 양해 부탁드립니다.

도움드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

신발이 왔는데 사이즈가 이상해요

예전에 여기서 동일사이즈 동일모델 색깔만 다른 네이비 2켤레 구매한 적 있어요 (둘 다 250)

그땐 문제가 없었는데 매번신던 네이비를 이번에 또사려고 찾아보니 250이 품절이라 베이지250으로 샀는데 너무헐떡거려서 주신 깔창을 넣었거든요?? 그걸 넣어도 걷다 벗겨지고 뛰다가도 ㅅ신발이 벗겨지고 난리가 나서 집에 도착하자마자 사이즈 비교해보고 자로 재봤는데 베이지가 265가 나오더라고요. 애초에 260이라 표기를 해놓던가  폭은 색깔차이로 베이지가 팽창해보일수 있다고 쳐도 길이는...아니지 않나요 .. 심지어 새신발이예요.. 늘어나도 오래된 신발이 늘어났음 늘어났지.. 신발 벗겨질까봐 다리에 힘주고 다녔더니 종아리랑 발바닥 아치쪽 다 알베고 난리났어요!!!! 

돌려드릴테니,환불해주세요 진심 치료비도 청구하고 싶어요